Od 1 października 2005 Karty Euro26 wystawiane są w systemie Voyager. Poniżej zamieściliśmy szczegółowe instrukcje "krok po kroku" dotyczące obsługi systemu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi.

• Instrukcja wystawiania Kart
  
• Instrukcja rozliczania Kart
  
• Instrukcja anulowania Kart
  
• Instrukcja wystawiania duplikatów Kart
  
• Instrukcja zmiany danych posiadacza Karty
  

Zalety stosowania systemu Voyager
Wszystkie karty znajdują się natychmiast w bazie głównej, dzięki czemu jesteśmy w stanie szybciej i skuteczniej potwierdzać ważność Euro26 i ubezpieczenia. Signal Iduna deklaruje odstąpienie od przesyłania faxem wniosków (potwierdzenie ubezpieczenia). Dane klientów są dostępne w momencie odnowienia karty po roku. System samodzielnie weryfikuje poprawność wprowadzanych danych (szczególnie daty urodzenia).

Jeżeli dopiero wprowadzacie Państwo system Voyager w Waszym Biurze, mamy dla Państwa kilka pomocnych wskazówek.

Jak nawiązać współpracę z Voyagerem?
Prosimy o skontaktowanie się z firmą Voyager. E-mail: polisa@voyager.pl tel: 032 256 15 53. Dodatkowe informacje o systemie znajdą też Państwo na stronie: www.info.voyager.pl Po nawiązaniu współpracy Voyager zajmie się instalacją systemu w Państwa Biurze.

Jak rozpocząć sprzedaż?
Wystarczy spisać karty Euro26 będące na stanie Państwa Biura i wysłać listę na: euro26@euro26.org.pl (wraz z nr punktu). Nastęnie ściągnąć aktualną wersję Modułu Agenta z: www.info.voyager.pl w wersji Voyager Polisa i zainstalować na swoim komputerze. Hasło do programu pozostaje bez zmian - takie samo dla modułów Polisa, Travel i Bus.

Jeśli nie widzicie Państwo Euro26 w zainstalowanym u siebie systemie Voyager - prosimy:

• upewnić się, że w komputerze zainstalowana jest ostatnia wersja programu.
• ściągnąć dane o polisach z głównego serwera Voyager z pomocą funkcji: Narzędzia > Transfery > Import protokołów przekazania.

W razie dodatkowych pytań - prosimy o kontakt bezpośrednio z Voyagerem (tel. 032 256 15 53)

Wystawianie karty
Wzór Euro26 i jej wystawianie pozostaje bez zmian (UWAGA! Prosimy o wystawianie Euro26 w dotychczasowy sposób dopóki nie otrzymacie Państwo potwierdzenia, że karty zostały Wam przypisane w systemie. Karty te wprowadzimy do Voyagera po otrzymaniu rozliczenia). Dane posiadacza należy wpisać bezpośrednio do systemu. Następnie przez Voyagera drukuje się wniosek na zwykłej kartce A4.

Uwaga!
Karty można również wystawiać poprzez zintegrowaną z systemem Voyager stronę internetową www.rez.pl. W serwisie istnieje możliwość edycji danych posiadaczy kart Euro26 w ciągu 24 godzin od momentu wystawienia karty w systemie.

Rozliczenia
Wciąż aktualna jest comiesięczna wysyłka:

• faktury
• wniosków o wystawienie Karty
• rozliczenia ilościowego z pieczęcią i podpisem