У разі нещасного випадку, хвороби або іншої події за кордоном слід негайно зв’язатися з Центром тривоги Towarzystwo Ubezpieczeń UNIQA S.A. за відповідним номером:
для Карток, придбаних до 31 січня 2023 року:
- телефон +48 22 575 90 80
- SMS +48 661 000 017
для Карток, придбаних з 1 лютого 2023 року:
- телефон +48 22 599 91 85
- SMS +48 661 001 601
Обсяг підтримки, що надається Центром тривожної сигналізації Towarzystwo Ubezpieczeń UNIQA S.A.:
- підтримка після крадіжки або втрати документів (також після втрати/загубленого багажу)
- підтримка під час нещасного випадку: медичний транспорт, направлення до медичного закладу
- комплексна допомога під час перебування в лікарні: забезпечення перекладу, транспорту для близької людини та оплата її перебування
- продовження запланованої подорожі
- транспортування тіла в разі смерті застрахованої особи та виконання всіх формальностей
- допомога адвоката.
Якщо з важливих причин, що не залежать від Вас, наприклад, втрата свідомості після нещасного випадку, Ви не можете звернутися до Алертного центру під час перебування за кордоном, повідомте про проблему/претензію протягом 7 днів з дати повернення в країну. Щоб уникнути ситуації, коли Страховик не покриє витрати на лікування, яке він не схвалював – до Аларм Центру повинна негайно звернутися близька Вам людина, супутник подорожі або опікун групи.